비대면이라는 단어가 요즘 많이 듣게 된다. 말그대로 대면을 하지 않는다는 얘기인데 왜 비대면 비대면 하는 것일까?
먼제 코로나로 인해 사람들과의 만남을 피하고 가급적 직접 만나지 않고 업무를 보는 것으로 대표적으로 회사에서 직원들과 여럿이 모여 회의를 많이 하지만 요즘에 영상회의가 크게 늘어났다. 이렇듯 사람과 직접 마주하지 않고 업무을 하거나 생활을 하는 것을 비대면이라고 한다.
금융권에서 비대면 업무 거래란?
은행의 모바일 앱 가입자가 늘어나면서 비대면 거래가 증가하고 있다.
특히 코로나19 사태 이후 비대면으로 은행 업무를 보려는 고객들이 증가하고 있다
무엇일까 대표적으로 은행에 가지 않고 스마트폰이나 인터넷을 이용해 통장을 개설하는 업무가 대표적이다. 또한 대출을 할때도 예전에는 각종 서류등을 준비해서 은행에 직접 은행원과 상담을 통해 진행을 했었다. 하지만 요즘에는 스마트폰만 있으면 대출까지 가능하다.
은행 예·적금과 주식·펀드를 비롯한 투자 상품을 관리할 때 비대면 채널을 이용한다고 응답한 50대 비율은 각각 67%, 58%로 조사됐을 정도로 젊은층이 많이들 이용 할것 같지만 중년층에서도 비대면업무가 증가 하는 추세이다.
